Politique de confidentialité d’Esther for Expats.

Dans cette politique de confidentialité, vous pouvez découvrir comment nous, en tant qu’agence immobilière, traitons vos données.

Quelles données collectons-nous ?

Vous vendez ou louez votre bien immobilier

Lorsque vous faites appel à notre agence immobilière pour la vente ou la location de votre bien, notre agence enregistre les données suivantes :

Votre nom, votre adresse et vos coordonnées, telles que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Le motif de la vente ou de la location, par exemple un déménagement vers un logement plus grand ou un changement de situation professionnelle.
La date de mise en vente ou en location du bien ainsi que la durée pendant laquelle il a été ou sera proposé à la vente ou à la location.
La description et les caractéristiques du bien, telles que le prix de vente ou le loyer demandé, l’année de construction, la superficie, l’agencement, les données cadastrales et la valeur estimée du bien.
Les supports visuels tels que les photographies et les vidéos du bien.
Le motif d’une éventuelle résiliation du mandat de courtage.
Si le bien est vendu ou loué : les détails de la transaction, tels que le prix de vente ou de location et la date de la transaction.
Toute autre information que vous nous fournissez.

Vous recherchez un autre bien immobilier

Lorsque vous faites appel à notre agence immobilière pour l’achat ou la location d’un bien immobilier, ou lorsque vous participez à une visite de bien, notre agence peut enregistrer les données suivantes :

Votre nom, votre adresse et vos coordonnées, telles que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Votre profil de recherche, comprenant vos préférences concernant le bien immobilier recherché.
Les informations relatives à votre logement actuel, telles que son prix d’achat ou son loyer, ainsi que la raison de votre achat ou de votre location, par exemple un déménagement vers un logement plus grand ou un changement de situation professionnelle.
Votre tranche d’âge, votre catégorie de revenus ainsi que la composition de votre foyer.
Si vous achetez ou louez un bien : les détails de la transaction, tels que le prix d’achat ou de location et la date de la transaction.
Toute autre information que vous nous fournissez.

Vous achetez ou louez un bien immobilier par l’intermédiaire de notre agence immobilière

Si vous achetez ou louez un bien immobilier et que le vendeur ou le propriétaire est assisté par notre agence immobilière, notre agence peut enregistrer les données suivantes :

Votre nom, votre adresse et vos coordonnées, telles que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Les informations concernant le bien immobilier que vous avez acheté ou loué, telles que l’adresse, les caractéristiques du bien, le prix d’achat ou de location et la date de la transaction.
Le motif de l’achat ou de la location.
Votre tranche d’âge, votre catégorie de revenus ainsi que la composition de votre foyer.
Les informations relatives à votre précédent logement, telles que le prix d’achat ou le loyer.
Toute autre information que vous nous fournissez.

Comment notre agence immobilière utilise-t-elle ces données ?

Vous vendez ou louez votre bien immobilier ou vous recherchez un autre bien immobilier

Notre agence immobilière utilise vos données afin d’exécuter le mandat de courtage que vous nous avez confié. Vos données peuvent également être utilisées aux fins suivantes :

Pour promouvoir votre bien immobilier auprès du public, par exemple sur Funda, sur le site web de notre agence immobilière ou dans des brochures commerciales.
Pour réaliser des expertises, des estimations et d’autres évaluations (votre bien sera uniquement utilisé comme bien de référence).
Pour effectuer des analyses et établir des rapports afin d’améliorer les services de notre agence immobilière.
Pour vous envoyer des informations concernant les produits et services de notre agence immobilière ; si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez nous contacter.

Vous recherchez un autre bien immobilier

Lorsque vous faites appel à notre agence immobilière pour l’achat ou la location d’un bien immobilier, ou lorsque vous participez à une visite de bien, vos données peuvent également être utilisées aux fins suivantes :

Pour vous envoyer des informations concernant d’autres biens immobiliers.
Pour réaliser des analyses et établir des rapports afin d’améliorer nos services.
Pour préparer des documents officiels tels que le compromis de vente, le contrat de vente, la convention de prestation de services (OTD) ou le rapport d’expertise.

Vous achetez ou louez un bien immobilier par l’intermédiaire de notre agence immobilière

Notre agence immobilière utilise vos données afin de rester en contact avec vous, par exemple pour vous envoyer le compromis de vente. Vos données peuvent également être utilisées aux fins suivantes :

À des fins de conseil, si vous en avez fait la demande.
Pour réaliser des analyses et établir des rapports afin d’améliorer nos services.
Pour préparer des documents officiels tels que le compromis de vente, le contrat de vente, la convention de prestation de services (OTD) ou le rapport d’expertise.

Sécurité et conservation des données

Notre agence immobilière veille à ce que vos données soient protégées de manière adéquate afin d’empêcher tout usage non autorisé, tout accès non autorisé, toute modification ou toute destruction illégale.

Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessus ou conformément aux obligations légales applicables, ainsi que pour le règlement d’éventuels litiges.

Accès, rectification et suppression des données

Les demandes d’accès, de rectification ou de suppression de données doivent être adressées à notre agence immobilière, en indiquant votre nom et votre adresse.

Notre agence immobilière répondra généralement aux demandes d’accès ou de rectification dans un délai de quatre semaines.

En cas de demande de suppression, notre agence immobilière supprimera dans les meilleurs délais les données personnelles concernées, sauf si des obligations légales ou d’autres motifs légitimes impérieux s’opposent à leur suppression.

Des questions ?

La protection de votre vie privée est importante pour votre agent immobilier. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre agence immobilière.